14 Gün İçinde Koşulsuz İade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Orijinal ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
- Hijyen gerektiren ürünlerde (emzik, biberon ucu, iç giyim vb.) ambalaj açılmamış olmalıdır.
İade Süreci
- İletişim sayfamızdan veya e-posta ile iade talebinizi iletin; sipariş numaranızı belirtin.
- Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin.
- Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir.
- Onaylanan iadelerin bedeli, ödeme yönteminize 14 gün içinde iade edilir.
Değişim
Beden veya renk değişimi için iade sürecini tamamlayıp yeni sipariş oluşturabilirsiniz; dilerseniz iletişim kanallarımızdan destek alabilirsiniz.
Ayıplı / Hasarlı Ürün
Üründe üretim kaynaklı bir kusur tespit ederseniz 14 günlük süreye bakılmaksızın bizimle iletişime geçin; kargo dahil tüm süreç tarafımızca karşılanır.